Rämpspost ehk soovimatud kõned on aastaid mobiiltelefonide rahu rikkunud agressiivsete pakkumiste, tüütute küsitluste ja enam-vähem keerukate petuskeemidega. Hea uudis on see, et tänapäeval on olemas kohandusi, teenuseid ja harjumusi, mis vähendavad neid katkestusi drastiliselt. ja paljudel juhtudel panevad nad helina lõpetama.
Selles artiklis kogume üksikasjalikult kokku meetmed, mis Hispaanias kõige paremini toimivad vastavalt sellele, mida Android ja iPhone juba pakuvad, selliste asutuste nagu riiklik politsei soovitustele, spetsialistide nõuannetele ja kehtivate eeskirjade sätetele. Lisaks blokeerimisele saate teada, kuidas oma andmeid ennetada, neist teatada ja neid kaitsta. et telefon oleks jälle sinu, mitte spämmijate oma.
Mis on rämpskõned ja miks need ikka ja jälle toimuvad?
Telefonispämmist rääkides peame silmas ärilisi või petturlikke teateid, mida saate ilma neid küsimata. Need võivad olla külmad kõned, lõputud küsitlused, automatiseeritud sõnumid või otsesed pettusekatsed.Mõnikord kuvatakse numbril rahvusvahelisi eesliiteid, teinekord on see peidetud ja vahel simuleerivad need tavalisi riigisiseseid liine.
Küberjulgeolekueksperdid hoiatavad eriti tüütu nähtuse eest: automaatsete valimissüsteemide fantoomkõned. Need on robotid, mis helistavad korraga paljudele numbritele ja jätavad teid ootele, kuni agent vabaneb.Kui kedagi pole saadaval, pannakse kõne lihtsalt kinni, jättes vastamata kõne tunde ilma igasuguse selgituseta.
Risk ei seisne ainult ebamugavuses. Paljud kõned on tegelikult petuskeemid, mille eesmärk on varastada isikuandmeid või pangandusandmeid.Nad võivad aktiveerida tasulisi teenuseid või hankida piisavalt teavet, et teiena esineda. Liikvel on isegi pettusi, mis üritavad teid veenda jaatavalt vastama, et nad saaksid selle salvestada ja kasutada seda väidetava nõusolekuna.
Mida ütleb Hispaania seadus rämpskõnede kohta?
2022. aastal reformitud ja alates 2023. aastast täielikult jõusse läinud üldine telekommunikatsiooniseadus sisaldas järgmist: soovimatute ärikõnede keeld. Artikkel 66 keelab müügikõned ilma teie eelneva nõusolekuta.Siiski on erandeid, kui olete mingil hetkel juba loa andnud või säilitate ettevõttega teatud suhte.
Praktikas pole kiusamine kuhugi kadunud. Paljud ettevõtted peidavad end teadlikult antud nõusolekute taha või varasemates suhetes helistamist jätkata ja loomulikult eiravad kurjategijad seda reeglit. Seetõttu on oluline ühendada blokeerimismehhanismid õiguste teostamise ja vajadusel kaebuste esitamisega.
Sisseehitatud Androidi seaded: identifikaator, filter ja blokeerimine
Kui kasutate Google'i telefonirakendus (See on paljude mobiiltelefonide standardvarustuses ja seda saab paigaldada ka teistele), on teil käepärast võimas filter. Aktiveeri helistaja ID ja rämpsposti tuvastamine, et näha, kes helistab ja kas kõne on kahtlane.ning täiendab seda kontrollitud kõnedega, et teatud ettevõtted saaksid end nime ja põhjuse järgi tuvastada.
Põhifunktsioon on rämpskõnede filtreerimine. Aktiveerimisel lükkab rakendus automaatselt tagasi selle, mida see rämpspostina tuvastab. Ja see teavitab sind ilma, et telefon heliseks. See on tõhus viis vältida reklaamirämpsposti segamist.
- Ava Google Phone ja mine Seaded
- Juurdepääs helistaja ID-le ja rämpspostile
- Aktiveeri helistaja ID ja rämpsposti filtrite kuvamine ning rämpsposti kõnede filtreerimine
- Valikuline: luba kinnitatud kõned
Rämpsposti tuvastamiseks ja selle eest hoiatamiseks on oluline teada, et Süsteem saadab Google'ile minimaalselt andmeid salvestamata numbrite kohta, millega suhtlete.See on privaatsuse hind, mida maksate täpsema filtreerimise eest, ja saate otsustada, kas see on teie jaoks seda väärt.
See blokeerib lennult ja aitab filtrit parandada
Ükski süsteem pole eksimatu: soovimatu kõne võib läbi lipsata. Kui see juhtub, avage kõnelogi, puudutage kõnet ja valige Märgi rämpspostiksNii blokeerite selle numbri ja lisaks aitab teie aruanne filtrit täpsemaks muuta.
- Ava oma telefonis menüü Hiljutised.
- Puudutage probleemset kõnet
- Valige Märgi rämpspostiks ja kinnitage
Pea meeles, et rämpspostitajad vahetavad sageli oma numbreid, seega Blokeerid mitu numbrit, kuni enesekontrolli taastad.Sellegipoolest toimib filtreerimise ja aruandluse kombinatsioon üha paremini.
Varjatud ja tundmatute numbrite blokeerimine Androidis
Kui blokeeritud numbritelt tulevad kõned sind ahistavad, saad need ka peatada. Telefonirakenduse seadetes minge Blokeeritud numbrite juurde ja lubage valik Tundmatud numbrid. vaigistama mis tahes tuvastamata numbrit. Vaadake, kuidas tuvastada Varjatud number Kui teil on registreerimise kohta kahtlusi.
- Ava Google Telefon
- Avage Seaded
- Mine blokeeritud numbrite juurde
- Aktiveeri tundmatud
Oluline hoiatus: see filter ei erista; See blokeerib ka varjatud numbritega õigustatud kõned.Kasuta seda ainult siis, kui suudad selle riski aktsepteerida või kui tavaliselt saad kõnesid ainult salvestatud kontaktidelt.
Kas teie mobiiltelefon ei toeta Google Phone'i?
Mõned kaubamärgid integreerivad oma helistamisrakenduse. Paljud sisaldavad funktsioone numbrite või isegi tervete eesliidete blokeerimiseksJa tarkvarakihtides, nagu näiteks Huawei oma, saate lubada kõnesid ainult suletud nimekirjast.
Kui sa ei leia head natiivfiltrit, Laadige Google'i telefonirakendus Play poest alla Ja kasutage selle tuvastamis- ja blokeerimisvõimalusi. Ja kui saate ikka veel tohutul hulgal sõnumeid, kaaluge spetsiaalse tööriista kasutamist.
iPhone: Vaigista automaatselt inimesed, keda sa ei tunne
iOS 13-s ja uuemates versioonides saate tundmatute helistajate vaigistamise lubada menüüs Seaded > Telefon. Kõik numbrid, mida pole teie kontaktide hulgas, hiljutistes kõnedes või mida Siri meilidest või sõnumitest ei tunne, saadetakse kõneposti. ilma mobiiltelefoni helisemata.
Pärast selle aktiveerimist näete neid kõnesid hiljutiste kõnede loendis. See on väga tõhus viis end katkestuste eest kaitsta.See aga tähendab, et võite jääda ilma olulistest kõnedest salvestamata numbritelt, näiteks intervjuust või pooleliolevast ärikõnest.
Kolmandate osapoolte rakendused: Truecaller, Hiya, Call Control
Kui vajate agressiivsemat filtreerimist, on olemas rakendused, millel on suured koostööpõhised andmebaasid. Truecaller See on tuntuim ning pakub automaatset tuvastamist ja blokeerimist; on ka alternatiive, näiteks Hiya või Call Control, millel on sarnane lähenemisviis.
Need tööriistad tuginevad miljonite kasutajate aruannetele ja sisaldavad oma premium-versioonides täiustatud funktsioone. Selle tõhusus on tõestatud, kuid see väärtustab kompromissi kaitse ja privaatsuse vahel.kuna paljud nõuavad kontaktiõigusi ja intensiivset andmeside kasutamist.
Robinsoni nimekiri: registreeru, et reklaami vähendada
Hispaanias on olemas tasuta reklaamidest loobumise nimekiri, kuhu saab registreeruda. Registreerudes Robinsoni nimekiri Te märgite, milliste kanalite kaudu te reklaami saada ei soovi. (telefon, SMS, e-post või tavakiri), mis sisaldab põhiteavet, näiteks nime, e-posti aadressi ja isikutunnistust.
Määrused nõuavad ettevõtetelt nende nimekirjadega tutvumist enne turunduskampaaniate käivitamist ilma nõusolekuta. Mõju ei ole kohene: märgatavaks muutumiseks võib kuluda 2–3 kuud.aga tavaliselt vähendab see kõnede arvu märkimisväärselt.
Tähtis: kui olete ettevõttele varem loa andnud, Ta saab sulle endiselt helistada, kuni sa oma nõusoleku tagasi võtad.Robinson Listi teenus ise aitab teil oma portaali kaudu konkreetsetelt ettevõtetelt tühistamist taotleda.
Teie õigused Hispaania andmekaitseameti (AEPD) ees: nõusolek, kustutamine ja vastuväited
Lisaks Robinsoni nimekirjas registreerimisele soovitab Hispaania andmekaitseamet veel kolme võimalust. Tühista eelnevalt antud nõusolek igalt ettevõttelt, kes helistab sulle ilma sinu nõusolekuta.kasutades oma klienditeeninduskanaleid või teostades oma õigusi.
Kasutage oma õigust kustutamisele, kui soovite, et üksus kustutaks teie andmed, ja oma õigust esitada vastuväiteid, et takistada tal teie andmete edasist kasutamist reklaami eesmärgil. Kui te kaks kuud pärast Robinsoni nimekirja registreerumist jätkate kõnede saamist ilma seadusliku alusetaTeil on võimalik esitada kaebus Hispaania andmekaitseametile (AEPD).
Ohutussoovitused, mis muudavad olukorda
Riiklik politsei ja kriminoloogiaeksperdid nõuavad lihtsaid juhiseid. Ära vasta tundmatutele numbritele, kui sa midagi kahtlustad, ja ära pane toru ära kohe pärast liini kontrollimist.Lase postkastil hüpikaknas ilmuda ja kui see on oluline, jätavad nad sulle sõnumi.
Ärge kunagi jagage tundlikke andmeid telefoni teel. Ükski seaduslik pank ega teenusepakkuja ei küsi kunagi telefoni teel paroole, ühekordseid koode ega kaardinumbreid.Kui keegi võtab sinuga WhatsAppi või SMS-i teel ühendust, teeseldes end olevat hädas olev pereliige, helista sellele inimesele ise turvalise kanali kaudu, et tema isik kontrollida.
Trikk, kes telefoni teises otsas oli
Endine telemarketingär, kellel on kogemusi uuringute ja müügiedendustega, selgitab toimivat ennetavat meetodit: Kasutage kahtlaste mustrite automaatseks tuvastamiseks ja tagasilükkamiseks sisseehitatud funktsioone Ja kui nad sulle helistavad, siis ära vasta ja märgi see kohe rämpspostiks.
Lisaks, kui teil õnnestub rääkida kellegagi usaldusväärsest ettevõttest, paluge neil oma number oma ettevõtte andmebaasist eemaldada.Seaduse kohaselt on ettevõte kohustatud seda palvet täitma; ole kindel, aga viisakas, helistajad ei vastuta ettevõtte poliitika eest.
Mida mitte teha ja halbu nõuandeid vältida?
Rämpsposti vähendamiseks levivad igasugused soovitused. Üks neist soovitab keelata helistaja ID näitamise valiku. Androidis või iPhone'is. See ainult peidab teie numbri kõnede tegemisel; see ei blokeeri sissetulevaid kõnesid ega vähenda rämpsposti, mida saate.
Teine levinud viga on tundmatute numbrite kiirustades aadressiraamatusse lisamine segaste siltidega. Parem on kasutada rämpsposti märgistussüsteeme või telefonirakenduste blokeerimist.See aitab filtritel õppida ja kaitseb teid ilma teie ajakava müraga täitmata.
Erijuhud: rahvusvahelised numbrid, varjatud numbrid ja massikampaaniad
Osa ahistamisest pärineb välismaistest suunakoodidest või blokeeritud numbritest. Kui saate sageli soovimatuid rahvusvahelisi kõnesid, blokeerige need suunakoodid. kui teie mobiiltelefon seda võimaldab või kasutab Veebisaidid numbrite leidmiseks või loendeid kolmandate osapoolte rakendustes nende filtreerimiseks.
Automaatsete süsteemide fantoomkõnede, kannatlikkuse ja blokeerimise korral. Kui nad sulle helistavad ja kõne katkestavad, märgi see number rämpspostiks ja liigu edasi.Mida rohkem aruandeid need vahemikud kogunevad, seda kiiremini neid võrgu või rakenduse tasandil filtreeritakse.
Kommertsprefiksite võimalike muudatuste kohta
Kuulutati välja meede, mis sunniks ettevõtteid ärikõnede jaoks kasutama kindlaid vahemikke ja operaatoreid varjatud kõnesid blokeerima. Kuulutuse kohaselt võimaldaks see esmapilgul tuvastada, et tegemist on reklaamiga. ja ohjeldaks osa rämpspostist selle allikal.
Kuni tehnilised ja regulatiivsed muudatused jõustuvad, Kõige tõhusam on jätkuvalt telefonifiltrite, usaldusväärsete rakenduste ja teie õiguste kombinatsioon Hispaania andmekaitseameti (AEPD) ees.See summa vähendab tegelikult soovimatute kõnede arvu.
Lühijuhend: peamised sammud Androidis ja iPhone'is
Androidi puhul on minimaalne soovitatav tegevuskava rämpsposti tuvastamise ja filtreerimise aktiveerimine Google Phone'is. Seejärel blokeeri numbrid hiljutiste hulgast ja kasuta valikut „Märgi rämpspostiks” kui midagi läbi lipsab.
- Google Phone > Seaded > Helistaja ID ja rämpspost
- Helistaja ID kuvamise ja rämpskõnede filtreerimise aktiveerimine
- Hinnake kinnitatud kõnesid
- Hiljutised > Märgi rämpspostiks vastavalt vajadusele
iPhone'is on tundmatute numbrite vaigistamine eriti tõhus, kui te ei oota kõnesid väljastpoolt oma kontakte. Nii läheb kõik, mida teie iPhone ei tunne ära, kõneposti.Kirje jääb hiljutiste üksuste hulka juhuks, kui soovite mõne tagastada.
Harjumused, mis säästavad teid probleemidest
Väldi oma numbri postitamist kahtlase usaldusväärsusega veebisaitidele või foorumitesse ning eemalda teenustele registreerumisel reklaamidega nõustumise märkeruudud. Lugege privaatsuspoliitikat hoolikalt ja võimaluse korral keelduge oma andmete jagamisest kolmandate osapooltega..
Kui saate kahtlase kõne ahvatleva pakkumise või kiireloomulise maksetaotlusega, hingake sügavalt sisse ja uurige oma kogemusi. Pange neile toru ära ja võtke üksusega otse ametlike kanalite kaudu ühendust.Kiirustamine ja surve on klassikalised sotsiaalse manipuleerimise võtted.
Millal teatada
Kui Robinsoni nimekirjas registreerimisest on möödunud kaks kuud ja ettevõtted, kellega teil pole suhet ega nõusolekut, helistavad teile jätkuvalt, koguge tõendeid. Kirjutage üles kuupäevad, numbrid ja võimalusel tehke ekraanipilte Hispaania andmekaitseametile (AEPD) esitatud kaebuse toetuseks.
Kui kahtlustate kuritegu või kelmusekatset (pangaandmete küsimine, ähvardused, sund), Võtke ühendust riikliku politsei või tsiviilkaitseväega ja esitage kogu olemasolev teave. Teatamine aitab peatada võrgustikke, mis ahistavad tuhandeid inimesi.
Kiired küsimused rämpskõnede kohta
Kas tasub korraga mitu lukustusrakendust installida? See pole hea mõte; nad võivad üksteist segada.Parim on omada ühte hästi konfigureeritud ja kui te pole veendunud, proovige teist.
Kas ma jään olulistest kõnedest ilma, kui blokeerin tundmatud numbrid? See risk on olemas.Seepärast on eelistatav kasutada rämpspostifiltrit ja märkida iga kõne eraldi rämpspostiks, välja arvatud juhul, kui olete väga range selle suhtes, kes teile helistada saab.
Kui kaua võtab aega, enne kui Robinsoni nimekiri mõju avaldab? Praktiline varu on umbes 8 kuni 12 nädalatSellest ajast alates peaksite saama vähem reklaami, välja arvatud nõusolekud, mis on endiselt kehtivad.
Kui kõik eelnev on aktiveeritud ja järgid pisut järjepidevust, lõpetab su telefon ebatavalistel aegadel helisemise ja sa saad taas kontrolli selle üle, kes su ekraanile jõuab. Konfigureeri filtreid, kasuta välistamisloendeid, teata kahtlastest kõnedest ja ennekõike ära jaga tundlikke andmeid; see on kombinatsioon, mis tõeliselt toimib telefonirämpsposti peatamiseks. Jaga seda teavet, et rohkem inimesi saaks teada, kuidas rämpskõnesid blokeerida.